Agente de Customer Service
1 VacantesCallcenter en Benito Juárez, Quintana Roo
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 22/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México,
República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como: Agente de Customer Service
Objetivo:
Brindar asistencia inmediata a los socios por los distintos canales de contacto, dirigirlos, acompañarlos y/o canalizarlos con el área correspondiente de acuerdo con las dudas e inquietudes presentadas sobre su membresía.
Requisitos:
- Bachillerato concluido.
- Indispensable ser bilingüe español/ portugués.
- Indispensable radicar en Cancún.
Experiencia:
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
- Deseable experiencia en Club Vacacional/ Hotelería.
Habilidades técnicas:
- Deseable Manejo de CRM
Competencias:
- Sinergia y Trabajo Colaborativo.
- Adaptación al Cambio.
- Comunicación Efectiva.
- Orientación a los Resultados.
Ofrecemos:
- Salario base
- Bono por alcance de objetivos.
- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
- Fondo de ahorro y vales de despensa.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de
género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo,
discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con
entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la
experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.