Service Desk

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

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Perfil

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Experiencia: 1 año de experiencia.

Idioma: INGLÉS CONVERSACIONAL AVANZADO

Lugar a laborar: Querétaro (esquema 100% presencial)

Funciones que deberá dominar:

Atender llamadas de clientes existentes para dar soporte de cualquier asunto relacionado con los servicios que tienen con el cliente o cualquier asistencia necesaria con sus sistemas informáticos (restablecimiento de contraseña, cualquier tipo de acceso, resolución de problemas técnicos, etc.)
Soporte técnico mayormente vía telefónica
Horario: rotativo (ventana de servicio 24/7), turno de 9 horas (1 de comida), 6 días de trabajo a la semana
El soporte que se brinda es directo con clientes en EUA
Inglés conversacional avanzado INDISPENSABLE
*

Beneficios:
Brindamos una oportunidad de carrera emocionante y desafiante en una compañía líder en el mercado. Ofrecemos salarios competitivos, beneficios completos y muchas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Sueldo de hasta $35,000 brutos dependiendo aptitudes (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones + 2 por año, PTU) Comunicarse con la Lic. Nayeli Barrientos a los teléfonos de contacto