Acerca del rol
Coordinador/a de ambientes virtuales
Garantizar al estudiante de materias en línea un servicio confiable de alta calidad, acorde a las políticas, procedimientos y reglamentos institucionales, en coordinación con diversas áreas de campus a través de actividades académicas, administrativas y logísticas inherentes a la implementación y operación de las materias en línea. Fomentar el uso de la plataforma como apoyo a materias presenciales en todos los niveles.
Tus principales retos:
Generar confort a la comunidad en campus (alumnos, docentes, usuarios), mediante una actitud de servicio, un espíritu de trabajo en equipo y una actitud proactiva y sentido de urgencia para solucionar problemas.
Garantizar y auditar la transferencia del 100% de los estudiantes que estén inscritos en materias online.
Programar sesiones de capacitación a los estudiantes en el uso de plataforma y modelo de asignatura online.
Atención continúa a estudiantes y docentes.
Programar sesiones de capacitación en uso de plataforma a los docentes de campus con asignaturas online.
Capacitar al área responsable de campus en temas de banner online para la correcta configuración de materias en línea en procesos de impacto en el servicio al estudiante como: Inscripción y regreso de calificaciones.
Perfil que buscamos
Requisitos indispensables:
Escolaridad: Título y cédula licenciatura.
Experiencia: De 1 a 2 años en capacitaciones, atenciones a estudiantes, docentes.
Paquetería Office (Microsoft Office, Word, Excel y Power Point), Moodle, Blackboard o Microsoft Teams.
Deseables:
Maestría en educación o pedagogía.
Experiencia en entornos globales o educativos, preferente en temas de comunicación interna y producción audiovisual.
Competencias clave: comunicación asertiva, sentido de urgencia, liderazgo y autogestión
Tu impacto en UVM
En la Universidad del Valle de México formamos personas íntegras para una vida plena y un mundo mejor.
Tu rol será parte esencial de esa transformación, contribuyendo a construir una universidad que forma líderes con propósito, que crean valor y que impactan positivamente en sus comunidades. Aquí no solo encontrarás un empleo, sino la oportunidad de trabajar con sentido, transformando vidas a través de la educación y siendo parte de una institución con más de 60 años de historia y presencia nacional.
Diversidad e inclusión
En UVM, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.
¿Te gustaría transformar vidas junto a nuestro equipo?
