Analista de Servicio al Cliente Adminitrativo

Acerca de la empresa



'Mapei de México S. A. de C. V.' es una empresa líder en el sector de la construcción, con más de 87 años de experiencia en el mercado. Valoramos el compromiso, la innovación y la excelencia en el servicio al cliente como pilares fundamentales de nuestra filosofía empresarial. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente de trabajo seguro. Ubicación: Querétaro, Querétaro.



Requisitos del puesto



Estudios mínimos de Técnico en Administración o carrera afín.
Experiencia previa en Administración de oficina.
Conocimientos avanzados en Manejo de ERP, Excel y Registro de órdenes de venta.
Habilidades en logística a nivel medio.




Responsabilidades del puesto



Atención y seguimiento a las necesidades y requerimientos de los clientes.
Registro y seguimiento de órdenes de venta.
Coordinación logística de la entrega de productos.
Elaboración de reportes de servicio al cliente.
Colaboración con el equipo de ventas para garantizar la satisfacción del cliente.




Prestaciones y beneficios adicionales



Salario mensual competitivo de 12000 a 13000 pesos.
Contratación permanente a tiempo completo.
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Seguro de gastos médicos mayores.
Ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
13% Vales de despensa
11% Fondo de ahorro
Seguro de vida, SGMM, Seguro dental.
Horario L-V
Dias de descanso adicionales.
6% Bono variable mensual conforme a KPI´S
19 Dias de aguinaldo
35% Prima Vacacional
12 Dias de vacaciones.


Postulate por este medio si cumples con el perfil.