Soporte Tècnico
1 VacantesAtención al cliente en Puebla, Puebla
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Puebla
- Activo desde: 22/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- Años de Experiencia: 3
Somos RedGPS, es una empresa SaaS de rastreo vehicular, estamos basados en México y Argentina y nuestra red de distribuidores y socios llega a más de 40 países, debido a nuestra expansión estamos buscando un talentoso
Agente de Soporte
ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:
? Atención de incidencias operativas en software.
? Seguimiento a tickets de soporte asignados.
? Llamadas a clientes para seguimiento de incidencias.
? Conexiones remotas por software para atención a clientes en sus equipos.
? Comunicaciòn asertiva.
? Atención al detalle,
? Resolver quejas
REQUERIMIENTOS:
? Formación académica: Ingeniería en Electronica, Sistemas, Mecatronica o Licenciatura en Sistemas y afines (puede ser trunca)
? 3 años de experiencia en soporte técnico.
? Conocimientos básicos de electrónica y sistemas.
? Habilidad de ejecutar varias tareas a la vez.
? Pensamiento crítico y habilidad para resolución de problemas.
? Detallista, Servicial y Proactivo.
? Trabajo en equipo y excelente comunicación.
? Conocimientos en equipos GPS.
? Idiomas: Inglés ( de preferencia)
OFRECEMOS:
Salario con base
Beneficio empleado
Prestaciones de ley
Interesados postularse por este medio y adjuntar Cv