Soporte Radiocontrolador

RADIOCONTROLADOR

Jornada laboral 12 x 24. un día de trabajo por un día de descanso

REQUISITOS:
? Preparatoria/ Carrera técnica en Electrónica o afín.
? Experiencia: Ofimática |6 meses a un año redes HFC.
? Buena presentación.

MISIÓN DEL PUESTO
Asegurar la resolución de las fallas en el servicio se realice dentro de los parámetros establecidos, control y seguimiento a la atención de las solicitudes por las cuadrillas

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
-Validar la información entregada referente al estatus de las fallas en planta, entregar al final de la jornada el estatus de las fallas
-Administrar recursos y cuadrillas disponibles para la asignación de las mismas, realizar la planeación y agenda para la atención de fallas en el servicio de los clientes dando seguimiento a las mismas
-Realizar el mapeo de la ubicación de fallas a fin de determinar las geo-referencias
-Validar la corrección de las fallas verificando la restauración de servicios para realizar el cierre de los folios
-Realizar las escalaciones correspondientes de acuerdo a los procesos establecidos de los casos no resueltos, validar la información capturada por las cuadrillas para verificar el cumplimiento de tiempos de atención, movimientos y cumplimiento de parámetros

OFRECEMOS:
? Sueldo base SEMA
? Prestaciones de Ley.
? Seguro de Vida.
? Cable Gratis.
? Crecimiento Laboral y contrato directo por la empresa Mega.