Gerente de postventa Gerente de post venta

Estamos en busca de un Gerente de postventa con experiencia para unirse a nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de supervisar y optimizar los procesos de servicio postventa, asegurando una excelente experiencia para nuestros clientes.
Tu liderazgo y habilidades de gestión serán cruciales para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la lealtad a la marca.

Tus responsabilidades incluirán gestionar el equipo de atención al cliente, desarrollar y ejecutar estrategias para reducir los tiempos de resolución de problemas, y supervisar la calidad del servicio ofrecido.
Además, serás el enlace entre los clientes y los departamentos internos para asegurar que todas las necesidades y preocupaciones sean atendidas de manera eficiente.

Se requiere un mínimo de cinco años de experiencia en gestión de postventa, con un historial probado en la mejora de procesos y la resolución de problemas complejos.
Debes tener una sólida comprensión de las herramientas y tecnologías de servicio al cliente, y contar con habilidades de liderazgo para motivar y dirigir a un equipo dedicado.

Si tienes un enfoque orientado al detalle, una actitud proactiva y una pasión por la excelencia en el servicio al cliente, este puesto es para ti.
Únete a nosotros para liderar el departamento de postventa y contribuir al éxito continuo de la empresa.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, aplica directamente.
Nos encantaría tenerte en nuestro equipo.

Requisitos:
Escolaridad: Ingeniería automotriz o carrera a fin
Experiencia: mínima 5 años en puesto similar
Conocimientos: En ramo automotriz, en agencias pos-venta, manejo de algún ERP deseable intelisis
Atención a clientes
Trabajo por objetivos
Resolución de conflictos
Liderazgo, trabajo en equipo, proactivo/a

Ofrecemos
Sueldo fijo mas comisiones
Prestaciones de ley
Póliza de seguro de vida