Gerencia Operativa Área Operativa y de Ventas
OBJETIVO DEL PUESTO
Dirigir y asegurar la operación integral de la planta mediante la administración eficiente de los recursos humanos, financieros, tecnológicos y materiales, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y financieros de Junghanns, brindando una experiencia excepcional al cliente, desarrollando equipos de alto desempeño y promoviendo la mejora continua.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Dirección Estratégica
*Elaborar el Plan Operativo Anual.
*Asegurar el cumplimiento del presupuesto autorizado.
*Definir estrategias para el crecimiento sostenible de la planta.
*Presentar resultados ejecutivos a Dirección.
Ventas
*Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas.
*Supervisar indicadores de captación, recuperación y recambio.
*Analizar oportunidades de crecimiento.
*Autorizar apertura de nuevas rutas.
*Coordinar campañas comerciales.
Atención a Clientes
*Garantizar la experiencia de servicio.
*Dar seguimiento a clientes estratégicos.
*Reducir quejas y cancelaciones.
*Supervisar niveles de satisfacción.
Producción
*Garantizar el abasto oportuno del producto.
*Supervisar indicadores de productividad.
*Coordinar necesidades con Calidad.
Almacén y Logística
*Supervisar inventarios.
*Optimizar rutas.
*Garantizar la disponibilidad de unidades.
*Asegurar la correcta distribución.
Mantenimiento Vehicular
*Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo.
*Garantizar la seguridad mecánica de la flotilla.
*Controlar costos de mantenimiento.
Administración
*Administrar el presupuesto operativo.
*Autorizar gastos conforme a políticas.
*Analizar rentabilidad.
*Optimizar recursos.
Gestión de Talento Humano
*Desarrollar líderes.
*Evaluar desempeño.
*Promover capacitación.
*Impulsar cultura organizacional.
*Participar en selección de personal clave.
Calidad
*Asegurar el cumplimiento de procedimientos.
*Dar seguimiento a auditorías.
*Implementar acciones correctivas.
Responsabilidad Social
*Promover campañas institucionales.
*Impulsar programas ambientales.
*Representar a Junghanns en actividades comunitarias.
Mejora Continua
*Liderar proyectos de innovación.
*Automatizar procesos.
*Reducir desperdicios.
*Incrementar productividad.
*Implementar indicadores de eficiencia.