SERVICEL, distribuidor autorizado Telcel con 30 años dentro del mercado solicita:
Analista de Mesa de Control
Requisitos:
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en mesa de control, procesos administrativos, validación de documentación o atención a clientes.
Manejo de bases de datos y correo electrónico.
Organización y atención al detalle.
Funciones principales:
- Validación y seguimiento de trámites de activación, portabilidad, migración y renovación de líneas empresariales.
- Validación de documentación e información proporcionada por clientes y puntos de venta.
- Creación, seguimiento y actualización de folios SIFOL.
- Canalización de documentación a las áreas correspondientes para validación y activación de solicitudes.
- Seguimiento de portabilidades y trámites hasta su conclusión.
- Generación de contratos físicos y/o digitales.
- Creación y actualización de bases de datos y resguardo de información.
- Seguimiento y atención a puntos de venta, Call Center, subdistribuidores y comisionistas.
- Cumplimiento de controles y procesos establecidos para la correcta aplicación de trámites.
Guardias:
Se realizan bajo rol establecido en fin de semana.
Zona de trabajo: Lomas de Angelópolis
Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Capacitación.
Beneficios a colaboradores.
Seguro de vida.
Interesados postularse por este medio.
