Principales funciones
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Jornada laboral
Turno: Matutino /09:00 a.m. a 03:00 p.m.
Descanso: Rotativo
Ofrecemos
Sueldo base:
$ 9,452.40 mensuales / medio tiempo
$12,500 mensuales / medio tiempo bilingüe
Bonos por:
Contención
Productividad
Venta cruzada
Capacitación pagada
Oportunidad de crecimiento
Buen ambiente laboral
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes).
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
Zona de Trabajo: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L
Únete a nuestro equipo enviando tu CV al *56 4166 2912* o postulándote por este medio
Operador de Call Center Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) MTY Principales funciones Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos. Proporcionar soporte técnico básico sobr...
Operador de Call Center Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) MTY Principales funciones Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos. Proporcionar soporte técnico básico sobr...
Asesor(a) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico Monterrey Zona de trabajo: Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L. ¿Buscas una oportunidad estable con desarrollo profesional y buen ambiente laboral? Estamos en búsqueda de A...
¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de talento para la posición de Multiskill Bilingüe, enfocada en atención a clientes y soporte técnico, brindando soluciones efectivas y una experiencia de servicio excepcional...
Operador de Call Center Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) MTY Funciones: Brindar atención telefónica a clientes de Totalplay, ofreciendo soluciones efectivas a sus solicitudes relacionadas con servicio, sopo...