Ejecutivo Care Nuevo Leon
1 VacantesRecursos Humanos en Monterrey, Nuevo León
- Salario: $ 13.000,00 (Mensual)
- Categoría: Recursos Humanos / Relaciones Públicas
- Subcategoría Recursos Humanos
- Localidad: Monterrey
- Activo desde: 16/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato para obra o tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
Oferta de trabajo: Ejecutivo CARE
En ManpowerGroup, líder global en servicios de recursos humanos, estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cuidado al Cliente para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona con habilidades de comunicación excepcionales, orientado al cliente y con pasión por brindar un excelente servicio, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades:
- Brindar atención al cliente de manera presencial, garantizando satisfacción y resolución de cualquier requerimiento o consulta.
- Gestionar y resolver quejas y reclamos de los clientes, asegurando la correcta resolución de manera oportuna.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios ofrecidos y asesorar a los clientes en la toma de decisiones.
- Manejar de manera adecuada y confidencial toda la documentación relacionada con los clientes.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes de manera eficiente.
- Mantenerse actualizado en cuanto a los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
Requisitos:
* Experiencia en atención al personal.
* Experiencia en administración de procesos.
* Comunicación efectiva: retroalimentación, asesoría.
* Administración del personal.
*Auto dirigido: Asegurar la ejecución y aplicación de estrategias y programas en favor de los empleados y la organización (retención y disminución de ausentismo).
* Atención y visitas continuas a los centros de trabajo (plantilla operativa).
*Garantizar la ejecución de estrategias y agenda definida.
* Toma de decisiones.
* Organizado.
* Control y mantenimiento de bases de datos.
* Dominio de Excel medio.
*Revisión y seguimiento a ausentismo.
* Aplicación de matriz de disciplina.
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual
- 5% en vales de despensa
- Bono variable mensual (a partir del 3er mes)
- Seguro de Vida
- Beneficios Manpower
- Prestaciones de Ley
Horario:
- lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas
- sábados medio día.
Si estás listo para asumir este desafío y formar parte de una empresa líder en el sector de recursos humanos, envíanos tu CV actualizado y carta de presentación. Tu contribución será fundamental para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
ManpowerGroup es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra fuerza de trabajo.