Ejecutiva de atención a clientes No ventas ni cobranza
Gabinete de radiología con más de 50 años de servicio en Monterrey solicita:
Ejecutiva de Call Center (Conmutador, NO SON VENTAS NI COBRANZA)
Si eres una chica amable, paciente y empática con personas que requieren información sobre procedimientos médicos, como costos, indicaciones y manejo de agenda de citas esta vacante es para ti.
Funciones principales:
* Atender dudas y brindar información sobre los procedimientos a los pacientes vía telefónica.
* Canalizar las llamadas a los departamentos correspondientes.
* Agendar citas vía telefónica.
* Realizar llamadas para confirmar citas con los pacientes.
* Atender dudas y brindar información sobre los procedimientos a los pacientes vía WhatsApp.
* Estar al pendiente de actualizaciones de precios y / o descuentos.
Requisitos:
* Preparatoria terminada (indispensable y comprobable)
* Experiencia mínima de 2 años en call center de atención a clientes (indispensable)
* Experiencia en atención telefónica giro médico (deseable, mas no indispensable)
* Buena ortografía
* Puntualidad
* Experiencia en captura de datos
* Manejo de conmutador
* Habilidades verbales (buena dicción, buena pronunciación)
* Disponibilidad de horario
Interesadas postularse por este medio enviando CV actualizado.
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