Empresa internacional del sector financiero se encuentra en búsqueda de talento para integrarse como Customer Service Representative.
Requisitos
Bachillerato concluido.
Inglés conversacional (indispensable).
Mayor de 18 años.
Experiencia en atención a clientes, Call Center o Customer Service (deseable).
Facilidad de comunicación y actitud de servicio.
Disponibilidad para laborar de manera 100% presencial en Monterrey, Nuevo León.
Actividades
Atender llamadas entrantes de clientes.
Resolver dudas relacionadas con cuentas y servicios financieros.
Brindar apoyo en consultas sobre pagos, transferencias y movimientos bancarios.
Dar seguimiento a solicitudes y aclaraciones.
Detectar y reportar posibles transacciones sospechosas o casos de fraude.
Registrar la información de cada interacción en el sistema.
Garantizar una atención profesional y de calidad.
Ofrecemos
Sueldo durante capacitación: $17,000 mensuales.
Sueldo al concluir capacitación: $18,500 mensuales.
Bono por finalizar la capacitación de $2,500.
Bono por desempeño de hasta $2,750.
Fondo de ahorro del 5%.
Vales de despensa del 10%.
Aguinaldo.
Vacaciones conforme a la ley.
Prima vacacional.
Capacitación completamente pagada.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Horario
Capacitación
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (4 semanas).
Al finalizar la capacitación
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados rotativos de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Descanso fijo los domingos.
Ubicación
Monterrey, Nuevo León (100% presencial).
