Soporte tecnico TI

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Especialista en Ciberseguridad

Redes y protección de datos



ATENCIÓN A USUARIOS
- Brindar asistencia y soporte a los usuarios finales en persona, por teléfono o a través de sistemas de ticket.
- Resolver problemas técnicos y responder preguntas relacionadas con hardware, software y redes.


INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
- Instalar, configurar y mantener sistemas operativos, software y aplicaciones.
- Configurar hardware, como computadoras, impresoras, escáneres y otros dispositivos
periféricos.
- Cableado e instalación de redes.


MANTENIMIENTO PREVENTIVO
- Realizar actualizaciones de software y firmware para garantizar la seguridad y el
rendimiento.
- Realizar mantenimiento regular en equipos y sistemas para prevenir problemas.


DIAGNOSTICO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Identificar y diagnosticar problemas técnicos, ya sea a través de herramientas de monitoreo o mediante la interacción directa con los usuarios.
- Resolver problemas de hardware, software y red de manera eficiente.


GESTIÓN DE ARCHIVOS
- Llevar un registro de los activos de hardware y software, así como gestionar inventarios.
- Coordinar la adquisición y el retiro de equipos y software.


SEGURIDAD INFORMATICA
- Implementar medidas de seguridad, como firewalls, antivirus, resguardos, respaldos y controles de acceso.
- Realizar auditorías de seguridad y aplicar parches y actualizaciones de seguridad.


GESTIÓN DE REDES
- Configurar y mantener redes informáticas, incluyendo la resolución de problemas de conectividad y la gestión de la seguridad.
- Monitorear el rendimiento de la red y realizar ajustes según sea necesario.


Requisitos:
* 1 año previo de experiencia
* Lic concluida (preferentemente Ingeniería en sistemas, informática o afín).


Horario Lunes a viernes de 9 a 6

Prestaciones de ley
Salario $ 18,000 brutos (antes de impuestos)