Soporte Tecnico

La Abeja Vegetales, es una empresa dedicada a la producción, empaque, transportación y comercialización de productos vegetales frescos. El perfil de Soporte técnico forma parte del área administrativa por lo que tiene la responsabilidad de garantizar la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, así como brindar asistencia oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, desempeñando su trabajo bajo los parámetros, procesos y registros establecidos con la finalidad de otorgar los resultados definidos por la empresa.
SOPORTE TECNICO
Requisitos:
- Hombre o mujer de 18 a 40 años
- Recién egresado, Pasante, Estudiante de informática o Técnico en informática
- Conocimiento técnico en cómputo básico (software, hardware y redes)
- Organizado, con iniciativa y proactividad
Experiencia mínima en las actividades a realizar
ATENCIÓN A USUARIOS
- Brindar asistencia y soporte a los usuarios finales en persona, por teléfono o a través de sistemas de ticket.
- Resolver problemas técnicos y responder preguntas relacionadas con hardware, software y redes.
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
- Instalar, configurar y mantener sistemas operativos, software y aplicaciones.
- Configurar hardware, como computadoras, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.
- Conocimientos de administración Windows server
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
- Realizar actualizaciones de software para garantizar la seguridad y el rendimiento.
DIAGNOSTICO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Identificar y diagnosticar problemas técnicos, mediante la interacción directa con los usuarios.
SEGURIDAD INFORMATICA
- Implementar medidas de seguridad, como firewalls, antivirus, resguardos, respaldos y controles de acceso.
- Validar datos guardados en la base de datos
GESTIÓN DE REDES
- Configurar y mantener redes informáticas, incluyendo la resolución de problemas de conectividad y la gestión de la seguridad.
- Conocimientos básicos de bases de datos MYSQL

CARACTERISTICAS DESEABLES:
- Experiencia en análisis de datos y toma de decisiones en base a la interpretación de estos
- Excel avanzado
- Programación

OFRECEMOS:
Sueldo: $6,000 a $8,000 en base a características
Prestaciones de Ley
- Oportunidad de crecimiento dentro de esta u otras áreas de la empresa
- Capacitación constante
- Reparto de Utilidades
- Zona de trabajo: Mercado de Abastos, Guadalajara Jalisco
- Horario a elegir
8:00 am a 2:00 de Lunes a Viernes
7:00 am a 1:00 de Lunes a Viernes

¡Gracias por tu interés esperamos que pronto formes parte de nuestro equipo!