Soporte técnico

¡Únete al equipo de Grupo Ruba en Guadalajara Jal, una de las principales desarrolladoras de vivienda en el país, y sé parte de una empresa certificada por Great Place to Work que valora y promueve una cultura de excelencia, colaboración y compromiso! Estamos en búsqueda de un(a) profesional apasionado(a) por la tecnología y la informática para ocupar el estimulante puesto de Especialista en Soporte Técnico de Plaza en nuestras oficinas de Guadalajara

Descripción del puesto: Especialista en Soporte Técnico de Plaza

Ubicación: Guadalajara Jal

Acerca de Grupo Ruba:

Grupo Ruba, una de las principales desarrolladoras de vivienda en el país, se enorgullece de construir hogares y comunidades que reflejan calidad y compromiso. Nuestra misión es crear espacios que mejoren la calidad de vida de las personas, y para lograrlo, contamos con un equipo apasionado y dedicado que impulsa nuestra visión hacia el futuro.

Funciones principales:

Como Especialista en Soporte Técnico de Plaza en Grupo Ruba, serás el enlace vital que asegura el óptimo funcionamiento de las herramientas tecnológicas del departamento y brindarás asistencia a los usuarios para resolver eficazmente sus problemáticas informáticas.

Tus responsabilidades incluirán:

· Asignar y configurar equipos de cómputo para los colaboradores, incluyendo instalaciones de software autorizadas.
· Realizar formateos y provisionamiento de imágenes para equipos nuevos.
· Mantener un control de los consumibles de impresión y llevar un inventario de equipos asignados.
· Garantizar la realización correcta de los respaldos de información de usuarios clave.
· Administrar accesos a sistemas informáticos para los colaboradores.
· Monitorear y mantener la infraestructura tecnológica, incluyendo el servidor de archivos y equipos del centro de datos.
· Asegurar el correcto funcionamiento de internet y telefonía en la empresa, realizando gestiones de entrega y seguimiento de servicios.
· Proporcionar soporte técnico a diversas áreas de la empresa, solucionando incidentes y problemas informáticos.

Requisitos:

· Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o campo relacionado.
· Experiencia previa en roles de soporte técnico y tecnologías de la información.
· Conocimiento en administración de sistemas, software y redes.
· Habilidad para resolver problemas y brindar soluciones eficientes.
· Capacidad para comunicarse efectivamente con los usuarios y el equipo.

Ofrecemos:

· Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.
· Capacitación constante
· Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
.Seguro de Gastos Médicos Mayores
.Vales de despensa
. Mejora de prestaciones después del primer año
.Lunes a Viernes

Si estás listo(a) para unirte a un equipo apasionado y comprometido con la innovación tecnológica en el ámbito de la vivienda, te invitamos a enviar tu currículum ¡Esperamos conocer a candidatos(as) que compartan nuestros valores y estén listos para marcar la diferencia en Grupo Ruba!