Jefe de atención domiciliaria (Tecnicos instaladores) Tlajomulco (Av Adolf Horn)

ACTIVIDADES:
*Garantizar la atención de los servicios de acuerdo a los tiempos establecidos por procedimiento a través de la consulta de auxiliares de trabajo en los módulos de servicio para evitar retrasos en la operación
*Dar seguimiento a la validación de servicios para verificar la conformidad de los suscriptores y evitar incidencias en la entrega de los mismos
*Dar solución a los problemas reportados por los suscriptores
*Verificar la existencia de materiales, herramientas y equipos a través de la validación de inventarios para asegurar que se cuente con lo necesario con el objetivo de evitar incidencias en el desarrollo de la operación
*Dar seguimiento a los proyectos y asuntos pendientes con cada área involucrada a través de reuniones periódicas para asegurar su cumplimiento de manera oportuna
*Detectar áreas de oportunidad en los procesos de atención de servicios e implementar las estrategias correspondientes que mejoren los tiempos de atención y calidad

REQUISITOS:
*Licenciatura concluida en Ingeniería en Electrónica, Electricidad, Industrial o en Sistemas.
*2 años de experiencia en atención a clientes gestión y seguimiento de proyectos.
*Licencia de automovilista vigente (Manejo de estandar).
*Disponibilidad para viajar.


OFRECEMOS:
*Sueldo base mensual de $20,000
*33 días de aguinaldo*
*30 días de utilidades*
*11% de vales de despensa
*9% de fondo de ahorro
*Seguro de vida
*Herramientas (Equipos de computo, celular, plan de datos mensual)
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