Customer Service | Ejecutivo de servicio al cliente y postventa ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y acompañar a los clientes durante todo su proceso de compra? En nuestra empresa buscamos una persona orientada al servicio, con excelente comunicación y enfoque en la satisfacción del cliente. ¿Qué harás? Atender a clientes por teléfono, WhatsApp y correo electrónico. Dar seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la compra. Resolver dudas e incidencias de forma oportuna. Registrar y actualizar información en CRM. Fortalecer la relación con los clientes para impulsar su fidelización. Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs). Recabar retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia de servicio. Brindar asesoría sobre nuestros productos y procesos. Requisitos Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en Customer Service, Atención a Clientes, Postventa o Servicio al Cliente. Manejo básico de Excel y PowerPoint. Deseable experiencia utilizando CRM. Excelente comunicación, actitud de servicio y facilidad de palabra. Organización, seguimiento y sentido de urgencia. Ofrecemos Sueldo base + bono por KPIS Prestaciones de ley y prestaciones superiores. Capacitación constante. Estabilidad laboral. Excelente ambiente de trabajo. Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Buscamos personas con pasión por el servicio al cliente! Si te identificas con este perfil, postúlate y forma parte de nuestro equipo.
