¡ESTAMOS CONTRATANDO! | Ejecutiva de Cuenta y Atención a Clientes
Ubicación: Col. Jardines del Bosque, Guadalajara, Jal.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h (1 hr de comida)
Modalidad: Presencial (con visitas locales y viajes ocasionales)
Tu misión:
Fidelizar y brindar una atención de excelencia a nuestras cuentas y unidades médicas, asegurando la calidad del servicio y el crecimiento comercial.
Actividades principales:
Atención, seguimiento y resolución oportuna a requerimientos o quejas de clientes.
Visitas de seguimiento a unidades médicas, laboratorios y cuentas clave.
Coordinación con áreas internas (Ventas, Facturación, etc.) para el cierre de casos.
Elaboración y control de contratos, cotizaciones y propuestas comerciales.
Aplicación y monitoreo de encuestas de satisfacción (planes Back On Track).
Respaldo documental bajo procesos y normas de calidad (ISO).
Apoyo comercial: prospección, benchmarking y asistencia a congresos del sector.
Requisitos:
Licenciatura terminada (Administración, Comercio, Mercadotecnia o afín).
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes y 1 año en ventas/seguimiento post-venta.
Manejo intermedio de Excel/Office y elaboración de contratos.
Conocimiento o noción en sistemas de gestión de calidad (ISO).
Disponibilidad para visitas locales y viajar de forma ocasional.
Gusto genuino por capacitarse constantemente.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Bono de puntualidad y asistencia
Vales de despensa
Prestaciones de ley
Viáticos cubiertos en visitas y traslados
Días de descanso extras
Capacitación continua
Excelente ambiente de trabajo
¿Te interesa formar parte del equipo?
Envía tu CV al número señalado o déjanos un mensaje directo.
