Vacante: Customer Service
Ubicación: Zona Minerva, Guadalajara, Jalisco.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ofrecemos:
Sueldo mensual bruto de $11,800.
Bono mensual inicial de $2,700 brutos.
Al concluir el periodo de prueba, el bono aumenta a $3,100 brutos.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, Customer Service o puestos similares.
Facilidad de palabra y excelente comunicación.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Organización y seguimiento de actividades.
Manejo básico de paquetería Office.
Actividades:
Brindar atención y seguimiento a clientes por teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación.
Dar seguimiento a solicitudes, pedidos y requerimientos de los clientes.
Resolver dudas e incidencias de manera oportuna.
Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema.
Coordinar el seguimiento con las diferentes áreas para garantizar una atención eficiente.
Elaborar reportes y dar seguimiento puntual a cada caso.
Ofrecer una atención cordial y enfocada en la satisfacción del cliente.
