Back office customer service no llamadas, solo chat y correo
1 VacantesAtención al cliente en Zapopan, Jalisco
- Salario: $ 13.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Zapopan
- Activo desde: 17/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación secundaria
- Años de Experiencia: 1
Tienes experiencia en servicio a cliente y tienes conocimiento del idioma ingles?
Esta vacante es para ti! Tata Consultancy Services esta buscando especialistas de servicio al cliente para atender chats y correos, no llamadas!
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte de servicio al cliente en el área de back office, solo correos y chats, no llamadas!
- Gestionar eficientemente las consultas y solicitudes de los clientes.
- Realizar análisis y solucionar problemas basados en los requerimientos específicos de los clientes.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
- Mantener registros y documentación de todas las interacciones con los clientes.
Requisitos:
- Secundaria Terminada
- Experiencia previa en atención al cliente de al menos 1 año
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio del español e inglés intermedio, tanto oral como escrito.
Ofrecemos:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa globalmente reconocida.
- Vales de despensa mensuales desde el primer dia
- Salario competitivo y beneficios de ley y superiores.
-Trabajo unicamente de Lunes a Viernes
Si estás buscando un nuevo desafío profesional y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a enviar aplicar.
En Tata Consultancy Services, valoramos la diversidad y el talento de nuestros colaboradores. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector!