Asesor de Servicio Jr XIrec
Responsabilidades:
-Resolver los problemas técnicos y conceptuales de los sistemas reportados por el canal de usuario final.
-Documentar las soluciones a problemas reportados.
-Identificar las necesidades de servicios especializados de los usuarios finales.
Requerimientos:
Licenciatura en informática, Ingeniería en computación, recomendable experiencia mínima de 6 meses en servicio a clientes, con excelente actitud de servicio, inglés básico, disponibilidad para viajar.
Conocimientos técnicos:
Configuración de OS (Windows 10, Server 2008 o superior.), conceptos de redes, conocimiento de bases de datos, SQL (SQL Server, ODBC, etc.), deseable conocimiento en algunos de los sistemas de CONTPAQi® y/o conocimientos administrativos.
Prestaciones:
-Sueldo $11,000 pesos mensuales (menos impuestos).
-Prestaciones de ley.
-Horario fijo de trabajo L-V de 9:00 am a 6:00 pm.
-Bonos por certificaciones.
-Bono adicional por supervisión cliente clave.
-Línea de teléfono empresarial.
-Capacitación constante y oportunidad de crecimiento profesional.
-Excelente ambiente de trabajo y aprendizaje continuó.
El trabajo puede ser híbrido, la dirección de nuestro centro es Fidias 33 Col. Vallarta San Jorge en Guadalajara, Jalisco (entre Euclides y Alejandro)