Asesor de servicio Jr Grupo Vanguardia

Grupo Vanguardia reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría ?Oro?, debido a sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros.

ASESOR DE SERVICIO JR

Horario: Lunes a viernes de 9 a 7 con dos horas de comida y sábado de 9 a 2

Objetivo del Puesto

Brindar apoyo en la recepción de vehículos que ingresan a taller, coordinar su acomodo, gestionar recolecciones a domicilio, ofrecer servicios adicionales y colaborar con los asesores de servicio para garantizar una excelente atención al cliente.

¿Qué harás?

Recepción de vehículos: Recibir a los clientes y sus vehículos que ingresan al taller para servicios de mantenimiento o reparación, asegurando un proceso ágil y eficiente.
Acomodo de vehículos: Organizar y gestionar el acomodo de los vehículos en el área del taller, asegurando que todo esté en orden para el trabajo del equipo técnico.
Recolección a domicilio: Coordinar y ejecutar la recolección de vehículos de clientes a domicilio para llevarlos al taller.
Venta de servicios adicionales: Ofrecer servicios adicionales como lavados, pulidos o accesorios al cliente, promoviendo un valor agregado.
Atención al cliente: Brindar una atención cálida y profesional a los clientes, respondiendo a sus consultas y manteniéndolos informados sobre el estado de sus vehículos.
Apoyo a asesores de servicio: Colaborar con los asesores de servicio en la gestión de los clientes y sus vehículos, ayudando a agilizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa de 1 año en atención a clientes o en roles similares, preferiblemente en el sector automotriz.
Conocimientos básicos en manejo de vehículos y en procesos de recepción en talleres automotrices.
Habilidad para la venta de servicios adicionales y atención al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener un enfoque orientado al servicio.
Licencia de conducir vigente y deseable experiencia en recolección de vehículos.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo Base de $9,451.20 mas bonos de productividad d $ 2,052 mensuales, sueldo garantía durante los 3 primeros meses de $10, 500 menos los impuestos mientras te capacitas.
Comedor subsidiado para tu comodidad.
Descuentos a nivel nacional en nuestra aplicación exclusiva.
Seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia.
Pago quincenal a través de Banco Santander, asegurando la puntualidad en tus ingresos.