Asesor de Call Center /UTEG (Héroes Ferrocarrileros)

Requisitos
Licenciatura concluida, Económico - Administrativas.
1 año de experiencia en puesto similar de call center, atención al cliente, venta y cobranza.
Fácil acceso a la zona de trabajo.
Objetivo de la posición:
Realizar gestiones de cobranza a la Comunidad Estudiantil, proporcionando orientación con un enfoque de prevención, que abonen a la disminución de cartera vencida de la Institución y evite el sobre endeudamiento de sus alumnos.
Funciones
Gestionar de manera preventiva el pago de las cuentas por cobrar vencidas por parte de los alumnos de la Institución.
Orientar a los alumnos sobre su situación de adeudo y las posibles implicaciones.
Realizar llamadas telefónicas de cobranza y prevención.
Gestionar los pagos de bases de datos de deudores de la Institución.
Dar seguimiento a las bases de datos de deudores.
Brindar apoyo en actividades administrativas de unidad de Ingresos.
Atender en tiempo y forma las auditorías internas y externas.
Apoyar en actividades administrativas del área o departamento, cuando se requiera.
Cumplir con cada uno de los procedimientos e instrucciones de trabajo y/o manuales relacionados con su puesto.
Mantener los indicadores dentro de los estándares establecidos.
Ofrecemos:
Salario base.
Prestaciones de ley desde el primer día .
Seguro de vida.
Vales de despensa 5% (Al tercer mes).
Comisiones (Al tercer mes).
Becas Escolares (Al sexto mes).
Costos preferenciales con empresas con las que se tiene convenio (Al sexto mes).
Horario:
Lunes a viernes 9:00am a 06:00pm
Zona de trabajo:
Campus UTEG (Héroes Ferrocarrileros)