Analista de Soporte Técnico Inglés nivel intermedio

Por crecimiento estamos buscando Analista de Soporte Técnico especializado, el objetivo de esta posición es Brindar asistencia técnica de manera remota, telefónica o presencial a los usuarios de todos los departamentos de la organización, realizar el mantenimiento preventivo/correctivo a los equipos y sistemas informáticos que puedan presentar fallas. Instalación, configuración y actualización del hardware y el software a través de Tickets y aplicando las buenas prácticas en TI.

Obligatorio dominio ingles intermedio.

Responsabilidades

Asistencia técnica de manera remota, telefónica o presencial a los usuarios
Resolución de problemas en equipos multifuncionales (Tóner, Configuración, atascos, monitoreo)
Mantenimientos preventivos periódicos a equipos de cómputo (documentando evidencia)
Instalación de programas/aplicaciones aprobadas en equipos de cómputo de la compañía
Reubicación de equipos de cómputo acorde a las necesidades de la compañía
Atención y asesoramiento a usuario final en el uso de equipos de cómputo y programas en general
Seguimiento y documentación de Tickets
Actividades administrativas
Reinstalación de fabrica software en equipos de cómputo (Sistema Operativo y aplicaciones)
Configuraciones especificas en aplicaciones
Actualizaciones de equipos en Hardware y Software
Actividades administrativas varias
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

Lunes a viernes
Prestaciones:

Estacionamiento de la empresa
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Servicio de comedor
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial