Agente de Servicio al Cliente Fiesta de Americana GDL
Estamos buscando personas entusiastas y proactivas que quieran unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente en Fiesta Americana GDL. La principal función será brindar la mejor experiencia de renta al cliente realizando labor de venta ofreciendo todos los servicios que ofrece Localiza&CO.
Como Agente de Atención al Cliente asistirás a los clientes brindándoles información sobre el alquiler de vehículos. Escuchando y entendiendo las necesidades del cliente proponiendo las mejores soluciones.
Responsabilidades:
Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos;
Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables;
Apoyar para contar con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos;
Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja;
Recibir y verificar las multas al cerrar el contrato con el cliente.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base.
Bono de Asistencia.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Seguro de Vida.
Vacaciones Superiores a las de la ley.
Vales de Despensa.
Licencia de Maternidad superior a la de la ley.
Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento, con excelente clima de trabajo y todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
¡Vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros!
Requisitos mínimos
Experiencia en ventas y excelente atención al cliente.
Inglés conversacional.
Bachillerato concluido.
Disponibilidad para rolar turnos.
Proactividad.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.