Gerente Post Venta ramo Automotriz
1 VacantesDirección y Gerencia en Guanajuato, Guanajuato
- Salario: $ 25,000.00 (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Dirección y Gerencia
- Localidad: Guanajuato
- Activo desde: 20/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 3
- Disponibilidad de viajar: Si
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO
Desarrollar, en base a las políticas de la marca, del propio Distribuidor y de las Compañías Aseguradoras, estrategias comerciales en las áreas de servicio, refacciones y re-construcción, con la finalidad de cumplir con los objetivos de rentabilidad y satisfacción de cliente.
PERFIL DEL PUESTO
Escolaridad Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica Automotriz, titulado.
Experiencia 5 años en venta de refacciones, servicios hojalatería y pintura.
Disponibilidad para viajar Ocasionalmente
Conocimientos ? Administración general
- Fundamentos de mercadotecnia, planeación y presupuesto.
- Manejo de personal
- Inventarios
- Ventas
- Paquetería Office
- Excelente ortografía y redacción
Idioma y nivel Inglés básico
Manejo de equipo
- Manejo de equipos de oficina en general.
FUNCIONES O RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO
- Analizar los diferentes segmentos socio-económicos y comerciales que predominan en la zona de influencia, con la finalidad de determinar nuevos nichos de negocios en el mercado.
- Diseñar estrategias operativas en el área de post-venta (refacciones, hojalatería y servicios) con el propósito de ofrecer nuevos productos y servicios a la clientela, y generar mayores volúmenes de ventas.
- Implementar la infraestructura necesaria en cuanto a personal, tecnología y equipos, con el fin de satisfacer la demanda de los clientes, con la oportunidad y calidad requeridas (tiempo, precio, calidad en el servicio, etc.)
- Coordinar proyectos comerciales y de índice de satisfacción al cliente, con el objeto de fidelizar a los clientes actuales e incrementar la atracción de nuevos prospectos.
- Diseñar e implementar proyectos mutuos con las compañías de seguros y con CESVI (Centro de Experimentación y Seguridad Vial), con la finalidad de eficientar procesos.
- Supervisar el funcionamiento de las gerencias de Servicio, Refacciones y Reconstrucción, con el objeto de cumplir rentabilidad, tiempos de entrega, satisfacción de los clientes, clima laboral, normas y políticas).
- Verificar la elaboración el presupuesto anual del área, con el fin de calcular los ingresos, egresos e inversiones para la operación.
- Diseñar en conjunto con MKT estrategias de ventas de servicio, con el propósito de incrementar el volumen de vehículos, mano de obra y refacciones.
- Participar en las reuniones coordinadas por el área de MKT, para generar planes de acción y de mejora continua de los índices de satisfacción.
- Supervisar el cumplimiento de las Normas de Seguridad e Higiene y las condiciones de las instalaciones, equipo y herramientas de las áreas, con el fin de garantizar su correcto funcionamiento.
- Supervisar en coordinación con el área de Recursos Humanos y la Marca, programas de capacitación para el personal del área de servicio, con la finalidad de actualizar los conocimientos en procesos y tecnología de vanguardia.