Ejecutivo de Mesa de Ayuda Servicio al Cliente

¡Ven a formar parte de Caja Popular Mexicana!
Somos la Cooperativa de Ahorro y Préstamo más grande de México y la única en su tipo que es reconocida por Top Companies como una ¡Súper Empresa!

Estamos en busqueda de EJECUTIVO DE MESA DE AYUDA

Como miembro de nuestro grupo de trabajo serás el responsable de Atender y asesorar sobre los servicios, procedimientos y políticas de toda la institución, vía telefónica, mensajero y/o correo electrónico, en base a los lineamientos y niveles de servicio establecidos, a fin de atender las necesidades de los colaboradores.

Se requiere contar con escolaridad de TSU o carrera trunca en Informatica o sistemas. Experiencia y gusto por el servicio y atención a clientes.

Disponibilidad para trabajar rolando semanalmente los siguientes turnos:

Lunes a viernes 08:30 a 16:30 Sábado 08:30 a 13:30
Lunes a viernes 09:00 a 17:00 Sábado 10:00 a 15:00
Lunes a viernes 10:30 a 18:30 Sábado 11:00 a 16:00

Ofrecemos:
Aguinaldo de 30 días
Fondo de ahorro
Bono de puntualidad
Bono de asistencia
Vales de despensa
Prima Vacacional superior a la de ley a partir del 50% desde el primer año
Días de vacaciones adicionales a partir del segundo año de antigüedad
Permisos con goce de sueldo como el día de cumpleaños del colaborador.
Préstamos personales sin intereses a partir de los 6 meses de antigüedad
Apoyo anual de uniformes
Premio anual de productividad
Bono por antigüedad