Analista Mesa de Ayuda help desk

En Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. Somos una empresa dedicada a los servicios de transporte puerta a puerta, de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo. Por lo cual en Transportes Castores asumimos el reto de: Ser una empresa operadora líder en el ramo de servicios de transporte terrestre y logística de mercancías y productos a nivel nacional e internacional.

Grupo Castores te invita a formar parte del equipo como:

Analista de Mesa de Ayuda / Soporte técnico básico

Principales Actividades:
*Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte.
*Creación Tickets
*Responder consultas relacionadas a la utilización de algún software.
*Mantenimiento de computadoras.
*Instalación de software.
*Configuración de impresoras y cuentas de correos.
*Restablecimiento contraseñas.
*Orientar a los usuarios sobre posibles fallas técnicas en sus servidores

Salario: $10,857.14 al mes libres / Pago semanal $2499.9 Libres
- Prestaciones de ley.

*Seguro al 100% (una vez concluyendo el mes de capacitación)
*Seguro de vida
*Servicios internos (Psicólogo, nutriólogo y médico gratuito, convenio con instituciones, ópticas, gimnasios, lugares de entretenimiento y más)
- Plan de vida y carrera.
Crecimiento constante
Estabilidad laboral

Horarios rolados cada semana
L a V de 8:00 a 5:00 pm y sábado de 8:00 am a 1:00 pm
L a V de 9:00 a 7:00 pm y sábado de 9:00 am a 2:00 pm
L a V de 11:00 a 9:00 pm y sábado de 11:00 am a 4:00 pm

¡Ven y forma parte de nuestra gran familia!