Soporte Atención Al Cliente Con 1 año de experiencia en puesto similar

Agente Jr CX Support

Áreas de experiencia: Atención a Clientes, Contact Center
Años de experiencia: 1 año continuo y comprobable (Cartas de recomendación, Constancias Laborales).

Funciones
Resolución de quejas y requerimientos del Cliente
Modificar la experiencia del cliente
Atención inmediata de las necesidades del Cliente
Tiempos óptimos de atención hasta la resolución del requerimiento del cliente
Ejecutar todos los procesos y políticas de atención establecidos en tiempo y forma

Requisitos
Facilidad de expresión oral y escrita
Ortografía y Redacción
Capacidad de análisis
-Actitud de Servicio-
Manejo y control de stress
Lectura y escucha activa

Propósito del puesto: Resolver las quejas e incidencias que se deriven de la gestión de compra, pago y entrega de pedidos realizados en la App y Web de Justo.Mx

OFRECEMOS:
Sueldo Base Mensual Bruto: $8,358
Bono de Productividad Garantizado los 2 primeros meses $2,000 (Posterior será en base a objetivos)
Horario de: 3pm a 11pm
Horario Fijo de Lunes a Domingo
1 Descanso entre semana
Modalidad Híbrida: Sábado y Domingo es Home Office Puede exterderse el HO a días entre semana dependiendo resultados individuales y la operación
Pago Quincenal
Prestaciones de ley y Beneficios por parte de la empresa
Zona a laborar: Av 16 de septiembre #5, Alce Blanco (muy cerca de metro toreo).

Enviar cv al 5580946075