Jefe de garantías

¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio!
Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.
Vacante: Jefe de garantías
Sede: Coacalco Estado de México
¿Qué necesito para postularme?
Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería trunca (Electrónica, Mecatrónica, Industrial, Administración de Empresas, Sistemas)
2 años de experiencia en el puesto.
Conocimiento sobre ERP
Liderazgo Efectivo
Habilidad en Gestión del Tiempo
Gestión comprobada de manejo de personal
Manejo de Paquetería Office Medio (Excel, Word, etc) y manejo de correo
Licencia mínima de automovilista del estado.

Actividades:
Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente
Formular los planes estratégicos y operativos de su departamento, así como los procedimientos para llevarlos a la práctica
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de la estrategia corporativa de la empresa
Preparar informes sobre la calidad de servicio y de las incidencias.
Establecer mecanismos de mejora
Manejo de personal y seguimiento de producción en Centros de Servicio
Realizar reportes KPI Mensuales para evaluar el departamento y los tiempos de respuesta
Coordinar actividades relacionadas con garantías, asegurando que los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y cumpliendo con los estándares de calidad.
OFRECEMOS
Pago quincenal
Vales de despensa $800 mensuales.
Prestaciones de ley desde el primer día (seguro social, aguinaldo, vacaciones, etc.)
Fondo de ahorro del 5%.
Seguro de gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
Crecimiento