Coordinador de Atención al Cliente Bilingue Sector Alimenticio

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:

Gestionar a la(s) cuenta(s) asignada(s);siendo su objetivo principal asegurar que se mantenga la relación comercial a largo plazo con el cliente;asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y operativas (On Time, Nivel de Servicio y Fill Rate) mediante el cumplimiento de los planes de acción, negociaciones ganar-ganar y comunicación efectiva.

PRINCIPALES AREAS DE RESPONSBILIDAD:

*Comunicación con clientes.
*Actualización de Manual de Operaciones.
*Cumplimiento metas operativas.
*Realización de encuesta de satisfacción.
*Coordinación de Stock Recovery.
*Implementación de Promociones.
*Cumplimiento de metas comerciales.
*Coordinación de requerimientos especiales.

HABILIDADES REQUERIDAS:

*Educación: Licenciatura en administración y/o a fin, ingles deseable
*Ofrecemos: sueldo base $45,000
*prestaciones de ley
*13% en fondo de ahorro
*10% en vales de despensa
*seguro de gastos médicos mayores
*seguro de vida
*prima vacacional del 75%
*comedor gratuito
*transporte gratuito
*30 días de aguinaldo
*jornada de lunes a viernes de 9am a 6pm

Experiencia: de 2 a 3 años en puesto similar, negociación, análisis de indicadores, presentaciones con clientes, expresión oral, ingles avanzado y manejo de información financiera.

Zona de Trabajo: Tlalnepark I