Coordinador/a Bilingüe

J&T Express es un proveedor global de servicios de logística con negocios líder en el negocio de entrega urgente en el Sudeste de Asia y China, los mercados más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo.
Siguiendo su misión orientada al cliente y basada en la eficiencia, J&T Express se compromete a proporcionar a sus clientes soluciones logísticas integradas a través de infraestructura inteligente y una red logística digital, como parte de su estrategia global para conectar al mundo con mayor eficiencia brindando beneficios logísticos a todos.
J&T Express te invita a formar parte de su equipo como:

Coordinador de Servicio al Cliente bilingüe

Requisitos:
Ingles avanzado, 100% conversacional.
Licenciatura trunca o terminada.
Saber manejar automóvil y contar con licencia para conducir (tipo A)
Nivel de paquetería office: Avanzado.
Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.

Funciones:
Gestión de paquetes anormales de los PDV´s:
Coordinación del seguimiento de paquetes
Seguimiento a las quejas y/o comentarios de los clientes nacionales e internacionales
Entrega de KPIS con base en los resultados solicitados
Búsqueda de números telefónicos y/o contactos
Retornar paquetes en caso de no encontrar al cliente
Entre otras.

Ofrecemos:
Sueldo: de 18, 000 a 22,000 brutos mensuales (se decide con base en conocimientos y experiencia)
Vales de despensa: 10% del sueldo base
Aguinaldo de 30 días
Seguro de vida
Prestaciones básicas de la ley

Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábados de 09:00 a 13:00 hrs.