Horarios: 8:00 am a :00 pm de lunes a viernes
sábados y domingos de 8:00 am a 1:00 pm
Actividades a realizar:
Realizar Procesos de recepción y entrega de unidades que ingresan al área de servicio.
Confirmar y actualizar base de datos de clientes y autos
Verificar número de vin aplicables a campaña
Mantener informado al cliente, sobre el estatus de su vehículo mientras permanece en taller.
Dar Atención y seguimiento a las quejas que lo involucran
Realizar y Entregar cotización de trabajos recomendados al cliente
Solución de dudas y/o problemas del cliente relacionados a su vehículo posterior a su ingreso a taller.
Realizar Solicitud y seguimiento de pedidos especiales
Solicitar al cliente responder encuestas de satisfacción
Realizar 5´s en su área de trabajo
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