Asesor de Servicio Agencia Automotriz

Camiones Rivera, agencia automotriz de vehículos comerciales, con más de 40 años de experiencia y liderazgo en el sector, distribuidores de las marcas Mercedes Benz Y Freigthliner.

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ASESOR DE SERVICIO - Experiencia en Unidades Diesel - Zona Tultitlán, Edo. Mex.

Objetivo del puesto:

Responsable de gestionar la lista de clientes para brindar atención personalizada basada en el tipo de cliente o el tipo de unidad. Una vez que las citas están agendadas debe realizar la recepción de las unidades, seguimiento al mantenimiento y finalmente cuando la unidad esta lista, son responsables de entregar las unidades a clientes.

Actividades especificas:

-Prospección de clientes y generación de citas
-Recepción de Unidades
-Validación de pre diagnostico
-Comunicación con el cliente
-Atención y seguimiento a quejas y solicitudes
-Envío de Cotizaciones
-Venta de adicionales (mano de obra y refacciones)
-Entrega de unidades

Especificaciones del Puesto:

-Escolaridad: Carrera Técnica
-Experiencia mínima de 2 años en puestos similares como Asesor de Servicio en giro automotriz con conocimientos en Diesel
-Servicio al clientes
-Manejo y gestión de quejas, seguimiento de las mismas.
-Resolución de problemas.

Competencias del puesto:

-Trabajo en equipo
-Buena comunicación
-Servicio al cliente
-Compromiso
-Responsable

Salario y prestaciones:

-Salario competitivo
-Prestaciones de Ley desde el primer día de contratación.

Jornada laboral:

-Lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábado 9:00 am a 13:00 pm.

Zonas de trabajo:

-Tultitlán, Estado de México