Asesor de servicio

Grupo Alden uno de los grupos automotrices mas importantes del país, con mas de 40 años en el mercado; cuenta con mas de 20 concesionarias de marcas distintas.
Isuzu vallejo es parte de grupo Alden y hoy tiene esta oferta para ti .
ACTIVIDADES A REALIZAR:
-Realizar el asesoramiento en el vehículo en compañía del cliente, diagnóstico de fallas.
-Coordinar recorridos de prueba, para asegurar un diagnóstico correcto del técnico de servicio o el jefe de taller.
-Crear órdenes de reparación completas y detalladas con la información del vehículo y el cliente, fecha y hora de terminación de la orden y la descripción detallada de las fallas.
-Anexar y entregar al cliente un presupuesto del costo de la reparación.
-Gestionar las ordenes de reparación para el historial de garantía del vehículo para asegurar la realización de las campañas y programas de servicio aplicables al vehículo.
-Revisar que la facturación de servicios sea correcta y esté completa, las condiciones vigentes.
-Realizar el recorrido de prueba final, revisar la factura, así como explicar los trabajos realizados y hacer entrega al cliente.

COMPETENCIAS:
Orientación al cliente
Facilidad de palabra
Negociador
HABILIDADES:
Tolerante a la frustración
Persistente
Horario: de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sabados de 9 am a 2 pm
En Alden queremos que seas parte de esta Tribu 2023.