Anfitrión (a) de Autoservicio en Cajas Automáticas Banco Azteca
¡ Anfitrión/Promotor(a) de Autoservicio en Cajas Automáticas ! LUGAR DE TRABAJO. Boulevard Jorge, Jiménez Cantú 2, San Lorenzo, 56140 Texcoco de Mora, Méx. FUNCIONES:
Recibir y orientar a clientes en la zona de autoservicio para realizar todas operaciones que hay caja automática :
Explicar paso a paso el proceso de operación, verificando que el cliente comprenda como llevar a cabo su transacción
Promover el uso de la caja automática.
Apoyar en la gestión de filas y canalización: dirigir al cliente al equipo correcto o al área adecuada de acuerdo con la operación(ventanilla/caja automática) .
Detectar y reportar incidencias: fallas del equipo, falta de papel, atasco de tarjeta, falta de efectivo y contenedores de efectivo lleno
Aplicar medidas de seguridad y prevención: recordar al cliente cubrir el NIP, no aceptar ayuda de terceros, no tocar el efectivo del cliente ni el equipo
Registrar métricas operativas y reportar resultados a línea de supervisión. OFRECEMOS:
PAGO BASE MENSUAL $9,780.03
PRESTACIONES DE LEY. HORARIO.
Lunes a Domingo (Ventana de Servicio de 09:00 - 21:00)
Turnos de 8 hrs. REQUISITOS:
Secundaria Concluida.
Experiencia en atención al cliente, promotoría, ventas o servicio (deseable).
Manejo básico de dispositivos (pantallas táctiles, app, lectura de instrucciones).
Envíame tu CV por este medio o directamente a mi WHATSAPP *5*5*4*8*2*0*5*0*9*1*