Analista de Call Center Transporte

Acerca de DHL
Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.
Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.
Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Zona: Cuautitlán de Izcalli
Horario: Rol de 3 turnos, Descanso rotativo
6 am a 2 pm
2 pm a 10 pm
10 pm a 6 am

Principales funciones:
Monitoreo de Unidades y trato con transportistas.
Seguimiento a Citas de entrega.
Atención y seguimiento al cliente en tiempo y forma.
Dar seguimiento, monitoreo y reporte de estado de embarque, arribo de unidades, salidas, entregas e incidencias desde su salida hasta llegada al cliente.
Generación de reportes.
Solución a las incidencias.

A quién buscamos:
*Lic./Ing. concluida o trunca.*
Experiencia mínima de 1 año en transporte, seguimiento, colocación, monitoreo y documentación.
Excel intermedio (tablas dinámicas, formulas, etc.) se realiza prueba .

Ofrecemos:
14,200 brutos mensuales.
Vales de despensa
Aguinaldo superior
Fondo de Ahorro
Caja de ahorro opcional
IMSS, Seguro de Vida y SGMMayores
Pago Catorcenal y Contratación directa


En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!
Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo, ¡Postúlate ahora!