OBJETIVO DEL PUESTO
Garantizar la limpieza, el orden y el buen funcionamiento de las habitaciones y áreas públicas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad e higiene establecidos por el hotel.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Supervisar la limpieza de habitaciones y áreas públicas bajo su responsabilidad.
Coordinar y revisar las actividades del personal de camaristas y auxiliares.
Controlar blancos, suministros y equipo de limpieza, asegurando su correcta disponibilidad y resguardo.
Mantener en óptimas condiciones las bodegas de blancos y suministros.
Coordinar con el área de ropería el lavado de blancos especiales.
Verificar las existencias de blancos, insumos y equipo necesarios para la operación diaria.
Inspeccionar las habitaciones para garantizar la calidad de la limpieza y su presentación final.
Elaborar reportes de mantenimiento y dar seguimiento a los desperfectos detectados.
Actualizar el estado de las habitaciones en el sistema y comunicar oportunamente cualquier incidencia.
Realizar inventarios de blancos y equipo, manteniendo un adecuado control de los recursos asignados.
Supervisar habitaciones VIP y atender los objetos olvidados conforme a los procedimientos establecidos.
Mantener informado al personal mediante juntas periódicas y brindar capacitación sobre el uso adecuado de materiales, maquinaria y equipo de protección personal.
Participar activamente en las actividades de seguridad e higiene, medio ambiente y ahorro de energía del hotel.
Asegurar el cumplimiento de las medidas preventivas y correctivas, así como la seguridad de las instalaciones y del personal a su cargo.
Dar seguimiento a los trabajos de mantenimiento y verificar su correcta ejecución.
REQUISITOS DEL PUESTO
Experiencia previa en hotelería, preferentemente en el área de Ama de Llaves o supervisión de limpieza.
Conocimiento de técnicas de conservación y limpieza, control de inventarios y manejo de personal.
Manejo de computadora y conocimiento del sistema Opera.
Disponibilidad para coordinar las actividades operativas y dar seguimiento a incidencias durante el turno.
Escolaridad acorde al puesto.
CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS DESEABLES
Buena capacidad de observación y atención a los detalles.
Manejo de conflictos y habilidades para trabajar en equipo.
Organización, liderazgo y sentido de responsabilidad.
Orientación a la calidad, el servicio y la satisfacción del huésped.
GRUPO PRESIDENTE
En Grupo Presidente buscamos personas comprometidas con la excelencia, el servicio y la hospitalidad. Formarás parte de una empresa mexicana con amplia trayectoria, orientada a crear experiencias únicas para nuestros huéspedes y comensales.
POSTULACIÓN
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