Técnico en soporte Help Desk

Grupo Teikit está en búsqueda de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como Help Desk

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas , informática, Tecnologías de la información o algún carrera a fin, técnico, pasante
Disponibilidad de horario
Experiencia deseable en labores de atención a clientes y soporte técnico, restaurantes, preferiblemente en el área de Help Desk.
A considerar disponibilidad para trasladarse a distintas zonas para atención a diferentes unidades de la marca.
Proactivo
Conocimiento en Redes, windows 10 y 11,apple, android, cctv.
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo
Proporcionar soporte a diferentes unidades de negocio.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico a usuarios tanto de forma presencial como remota, garantizando una resolución oportuna y eficiente de incidencias.
Identificar y solucionar problemas técnicos
Mantener actualizada la base de conocimiento, documentando soluciones a problemas recurrentes.
Gestión de incidencias, con habilidad para identificar problemas y ofrecer soluciones eficaces.
Excelente habilidad para la comunicación, tanto en forma oral como escrita. Capacidad para trabajar de forma colaborativa y en equipo.

Ofrecemos:

Salario $9000 netos
Prestaciones de ley desde el primer día.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Interesados postularse por este medio, nos pondremos en contacto a la brevedad.