Soporte Técnico GIS
1 VacantesSistemas en Benito Juárez, Ciudad de México DF
- Salario: $ 10.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 03/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
¡Únete a Nuestro Equipo como Soporte Técnico y Capacitación!
Somos una empresa que brinda soluciones basadas en Sistemas de Información Geográfica (SIG), para los sectores de Gobierno, Seguridad Pública, Servicios de Salud, Recursos Naturales, Comunicaciones, etc.
¿Qué estamos buscando para sumar como Soporte Técnico GIS?
Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:
Analista de Soporte Técnico
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín.
Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos.
Idioma: inglés preferente (nivel mínimo de comprensión de lectura)
Experiencia en:
Manejo de equipo de cómputo
Manejo de aplicaciones digitales de oficina
Entendimiento de tecnología
Conocimiento en:
Conocimientos en software SIG (preferentemente ArcGIS)
Manejo como usuario de sistemas operativos como Windows/Linux
Manejo operativo de dispositivos móviles (Android, iOS)
Funciones:
Revisar en el sistema de soporte técnico, sí hay solicitudes pendientes de atención
Recibir y registrar solicitudes de soporte técnico por los medios disponibles para el servicio.
Evaluar las solicitudes de soporte técnico
Dar seguimiento a las solicitudes de soporte técnico
Actualizar el estado de los casos de soporte técnico en el sistema
Actualizar los datos de los usuarios de soporte técnico en el sistema
Auto aprendizaje y habilidades de investigación para la atención de las solicitudes de soporte técnico
Brindará soporte a clientes a través de mail, telefónico y sesión remota en temas técnicos sobre plataformas y capacitación a clientes en procesos técnicos de manera presencial o en línea
Ofrecemos:
Contratación directa por la empresa y excelente entorno y clima laboral
Sueldo: 10,000 brutos mensuales
Capacitación y formación permanente
Desarrollo profesional
Prestaciones de ley +Prestaciones de ley adicionales
Zona de trabajo: Col. del valle
Horario laboral: Esquema Hibrido