Soporte técnico ATC

¡Estamos contratando! Buscamos un talentoso y dedicado profesional de Soporte técnico ATC para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en el área de soporte técnico y atención al cliente, esta podría ser la oportunidad perfecta para dar el próximo paso en tu carrera.

Como parte de nuestro equipo de Soporte técnico ATC, serás responsable de brindar soporte a nuestros clientes, resolviendo problemas técnicos y garantizando su satisfacción. Tu experiencia en el área y tus habilidades de comunicación serán fundamentales para comprender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.

Requisitos:

- Experiencia previa en el área de soporte técnico y atención al cliente.
- Conocimientos sobre CRM, herramientas y sistemas relacionados.
- Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con los clientes.
- Habilidad para resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar prioridades.
- Equipo propio
- Especificaciones de Wi-Fi :
Descarga - 90 Mbps o más
Carga - 70 Mbps o más
Ping - debe ser inferior a 30 ms
Potencia suficiente en la laptop/computadora:
RAM: 8 GB o más
ROM: 128 GB mínimo (SSD)

Procesador :
Intel
Intel Core i7 (8va generación en adelante)
Intel Core i3 e i5 (9na generación en adelante)

Responsabilidades:

- Proporcionar soporte técnico a los clientes, resolviendo problemas y respondiendo consultas.
- Comunicarse con los clientes de manera amigable y profesional, utilizando un lenguaje claro y comprensible.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes, manteniendo un historial preciso de sus problemas y soluciones.


Si eres un apasionado por la tecnología, te gusta ayudar a los demás y disfrutas resolviendo problemas técnicos, esta oportunidad de trabajo es para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo amigable y colaborativo.

¡No dejes pasar esta oportunidad! Envía tu currículum y carta de presentación mencionando tu experiencia en el área de soporte técnico y atención al cliente. Estamos emocionados de conocerte y ver cómo puedes ser parte de nuestro equipo de Soporte técnico ATC.