Key account manager Cuentas AAA

*Objetivo del puesto*

Gestionar y desarrollar estratégicamente las cuentas AAA / clientes clave de la organización, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo, incrementando ventas y rentabilidad, y asegurando un servicio de alto nivel.

Responsabilidades principales

* Administrar una cartera de clientes estratégicos y cuentas AAA.
* Desarrollar relaciones comerciales con directores, gerentes y compradores clave.
* Diseñar y ejecutar planes comerciales individuales por cuenta.
* Detectar oportunidades de crecimiento, venta cruzada y nuevos negocios.
* Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y negociaciones.
* Negociar precios, condiciones comerciales, contratos y acuerdos de servicio.
* Dar seguimiento a pedidos, entregas, facturación, cobranza y servicio postventa.
* Coordinar internamente con Ventas, Operaciones, Logística, Servicio a Clientes, Crédito y Cobranza.
* Monitorear el cumplimiento de acuerdos y niveles de servicio.
* Elaborar forecasts y proyecciones de venta.
* Analizar rentabilidad, margen y crecimiento de cada cuenta.
* Elaborar reportes comerciales y presentarlos a Dirección Comercial.
* Anticipar riesgos de pérdida de clientes y desarrollar planes de retención.
* Participar en reuniones, visitas y negociaciones con clientes estratégicos.
* Identificar nuevos proyectos y oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas.

Perfil requerido

* Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Comerciales o afín.
* 3?5 años de experiencia en ventas B2B / Key Account Management.
* Experiencia comprobable manejando cuentas AAA o clientes corporativos de alto valor.
* Experiencia en negociación con compradores y tomadores de decisión.
* Manejo de presupuestos, forecast y objetivos comerciales.
* Deseable experiencia en sectores como retail, construcción, manufactura, distribución o logística.
* Excel intermedio-avanzado.
* Deseable manejo de CRM.
*Licencia conducir Vigente

Competencias

* Negociación estratégica.
* Orientación a resultados.
* Visión comercial.
* Capacidad analítica.
* Comunicación ejecutiva.
* Manejo de conflictos.
* Influencia y persuasión.
* Construcción de relaciones de largo plazo.
* Planeación estratégica.
* Alta capacidad de seguimiento.
* Tolerancia a la presión.