Jefatura de atención al cliente (ramo en salud)

IMPORTANTE HOSPITAL PRIVADO SOLICITA:
Jefatura de Atención al cliente (ramo hospitalario)
GRAND HOSPITAL ROMA está respaldado por un distinguido grupo de médicos especialistas militares y civiles. Te invitamos a sumarte a nuestro equipo de trabajo Si cumples con el siguiente perfil:
REQUISITOS:
Líder del área de Admisión/Recepción/Ejecutivos telefónicos/Caja
Escolaridad: Licenciatura en administración, mercadotecnia, comunicación o afín.
Indispensable conocimiento de procesos de aseguradora en hospitales.
CONOCIMIENTOS
-Admisión hospitalaria
-Seguimiento a cuentas hospitalarias
-Relaciones públicas
-Coordinación de eventos
-Convenios con empresas y aseguradora
-Supervisión de personal
-Manejo de clientes difíciles
Experiencia: Mínimo 1 año en Coordinación de relaciones públicas o admisión.
COMPETENCIAS:
Apego a lineamientos
Apego a normas sociales
Comprensión de problemas
Comunicación
Eficacia
Orientación al servicio
Precisión y Meticulosidad
ACTIVIDADES:
Realizar convenios y alianzas estratégicas para incrementar la ocupación hospitalaria.
Gestionar indicadores y reporte de productividad hospitalaria.
Actualizar manuales, políticas, procedimientos y formatos de los servicios a su cargo de acuerdo a la normatividad vigente.
Supervisión y administración del personal a cargo.
Capacitar al personal a cargo.
Realizar de manera anual la actualización de contratos de consultorios.
Atención con clientes difíciles
Manejo de aseguradoras
OFRECEMOS: Sueldo Competitivo Fondo de ahorro Premio de asistencia Premio de puntualidad Vales de despensa Horario mixto: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs. Y sábado de 9:00 a 14:00 hrs.
Interesados que cubran 100% perfil postularse por este medio.