Empresa dedicamos a la importación y distribución de vinos se encuentra en la búsqueda de Gerente de operaciones (Customer sales support manager, cadena de suministros) con experiencia demostrable en el giro. En esta posición juega un papel fundamental, cierra la brecha entre las ventas y el servicio al cliente.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo con base en experiencia
Prestaciones de ley y superiores (SGMM, Fondo de ahorro, Vales de despensa)
Bonos por resultado
Flexibilidad de horarios
Requisitos:
Estudios universitarios en áreas económico - administrativas o afín.
Experiencia mínima de 3 años como customer service manager, Gerente/Director de operaciones, Cadena de suministros
Manejo de SAP, Excel
Conocimiento y manejo de portales de Walmart, costco, Amazon, Chedraui
Facturación
Responsabilidades:
Seguimiento a órdenes de compra y pedidos de los clientes
Coordinar entregas eficientes con el departamento de logística
Liderar el equipo de atención al cliente
Facturación
Supervisar la correcta utilización del sistema SAP
Elaboración de indicadores para ATC
Llevar registros y documentación precisa de acciones correctivas y preventivas de las quejas y reclamos de atención al cliente
Atención y seguimiento a quejas/devoluciones del cliente
Únete a nosotros y contribuye a hacer que cada cliente se sienta valorado y atendido.
