Formador Bilingüe de Call Center

Buscamos Instructor Bilingüe para Contact Center
¿Te apasiona desarrollar talento y generar impacto a través de la capacitación? Únete a nuestro equipo.
Ubicación: Toreo Parque Central, Naucalpan.
Perfil
Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Educación, Comunicación, Recursos Humanos o afín.
Experiencia mínima de 3 años como Instructor de campañas bilingües en Contact Center.
Inglés B2-C1 indispensable.
Experiencia diseñando cursos, materiales y estrategias de aprendizaje.
Funciones
Detectar necesidades de capacitación.
Diseñar e impartir programas de formación orientados a resultados.
Capacitar en liderazgo, inteligencia emocional, comunicación efectiva, empatía y servicio al cliente.
Elaborar contenidos de aprendizaje presenciales y virtuales.
Medir resultados y reforzar conocimientos mediante coaching y seguimiento.
Aplicar metodologías como microlearning, gamificación y aprendizaje colaborativo.
Te ofrecemos
Sueldo bruto mensual de $18,000.
Prestaciones superiores.
Estabilidad laboral.
Horario de lunes a sábado.
Si tienes experiencia desarrollando equipos bilingües y buscas seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte