Ejecutivo de Servicio Devoluciones
1 Vacantes
Publicado el 16 de abril
en
Atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México DF
Descripción
- Salario: $ 14.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 16/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Años de Experiencia: 2
Funciones:
Atención al cliente externo para soporte a devoluciones y recargas (No ventas)
Seguimiento a casos escalados por el cliente
Análisis de casos (validación si procede o no una devolución y/o aplicación de recarga).
Actualización diaria de bases compartidas en Excel.
Atención vía whatsapp a cliente contratante
Conocimientos:
Paquetería Office (intermedia, tablas dinámicas, cruces, formulas básicas, dar formato a Excel)
Atención a Clientes
Habilidades:
Trabajo en equipo
Habilidades de Comunicación
Sentido de urgencia
Proactividad
Puntualidad
Seguimiento
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
INNOVA TL
En Innovattia soñamos en grande y alcanzamos lo que nos proponemos, valoramos la diversidad, creatividad, persistencia e innovación.Nos especializamos en plataformas de comunicación unificada, comercio electrónico, geolocalización, telecomunicaciones y las soluciones integradas que derivan de ellas. Tenemos 10 años de presencia en el mercado, ofreciendo servicios tecnológicos para PyMEs, grandes corporaciones y conglomerados internacionales,Nos apasiona entregar soluciones al cliente de gran valor desarrolladas bajo metodología ágil, centradas en el usuario con tecnología robusta y de vanguardia.Somos partners y aliados estratégicos de las operadoras de telefonía celular, así como Google y tenemos un amplia experiencia en el desarrollo de plataformas TELCO-grade así como en la integración y comercialización de servicios de valor agregado, avalados por el IFT. Localizada en Ciudad de México DF, Benito Juárez.
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