Ejecutivo de renovaciones con experiencia en gps y telemetría

TRAFFILOG
Empresa líder en el área de servicios de Geolocalización y Telemetría

Solicita:

EJECUTIVO DE CUSTOMER SUCCESS

Propósito del puesto:
Contactar a los clientes y asegurar que reciban una atención de excelencia, brindando la información de nuestros productos y servicios.

Requisitos:
- Escolaridad. Lic. En Administración de Empresas, Lic. En Comunicación, Lic. En Mercadotecnia o afín.
- Experiencia. 2 años en puesto similar
- Ramos Geolocalización o telemetría (preferente).

Conocimientos:
- Atención a clientes
- E-mailing
- Microsoft Office intermedio.
- Seguimiento a procesos establecidos

Actividades:
- Contactar telefónicamente a clientes
- Atender y dar seguimiento oportuno a clientes
- Generar campañas e-mailing para clientes en conjunto con el Coordinador de Mercadotecnia.
- Realizar renovaciones de servicio
- Identificar oportunidades de crecimiento en las cuentas para enviar a los Gerentes de Customer Success o a Ventas para su seguimiento
- Desarrollar buenas relaciones con los clientes más importantes

Habilidades:
- Enfoque de servicio
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Trabajo por objetivos
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
- Capacidad de autogestión

Ofrecemos:
- Excelente Ambiente de trabajo
- Crecimiento en la carrera profesional en Traffilog (plan de carrera)
- Sueldo de $15,000 mensuales brutos.
- Prestaciones superiores a la Ley
- + esquema de comisiones
- + bono por cumplimiento



Interesados: Enviar CV con datos ACTUALIZADOS al correo que aparece en datos de la empresa, mencionar en asunto nombre de la vacante a la que se postula.