Ejecutiva Call Center Portabilidades Sueldo fijo más comisiones

Estamos buscando una Ejecutiva de Call Center para el área de Portabilidades.
En este rol, serás responsable de gestionar las solicitudes de portabilidad de números de teléfono móvil de nuestros clientes, asegurando un proceso fluido y satisfactorio para ambos lados.
Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al cliente serán clave para mantener altos niveles de satisfacción y para gestionar las expectativas de nuestros clientes durante el proceso de portabilidad.

Necesitamos una persona con experiencia previa en call center, con habilidades de comunicación efectiva y una actitud proactiva.
Debes tener una comprensión profunda de los procesos de portabilidad y estar familiarizado con las normativas y políticas relevantes.
Además, es esencial que tengas habilidades de gestión de tiempo y que puedas trabajar en un entorno dinámico y a menudo estresante.

Tu responsabilidad principal será asegurar que los clientes reciban información precisa y actualizada sobre el proceso de portabilidad, manejando todas las consultas y problemas que puedan surgir.
También serás responsable de documentar adecuadamente todas las interacciones y de mantener un registro preciso de los avances del proceso.

Si tienes un enfoque orientado al detalle, una actitud positiva y una experiencia previa en roles similares, podrías ser el candidato ideal para este puesto.
Se requiere un horario de trabajo presencial en nuestras oficinas.

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