Ejecutiva Call Center Portabilidades Sueldo base más comisiones no topadas

Estamos buscando una Ejecutiva de Call Center para el área de Portabilidades.
En este rol, serás responsable de gestionar las solicitudes de portabilidad de números de teléfono móvil de nuestros clientes.
Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al cliente serán clave para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros usuarios durante el proceso de cambio de proveedor.


Necesitamos una persona con experiencia en atención al cliente y con habilidades de negociación y resolución de conflictos.
Debes tener una excelente capacidad de comunicación tanto verbal como escrita, y ser capaz de trabajar bajo presión para cumplir con los plazos establecidos.
Además, es fundamental que tengas una actitud proactiva y una mentalidad orientada al servicio.

Tus responsabilidades incluirán gestionar las llamadas entrantes y salientes, asesorar a los clientes sobre los trámites de portabilidad, y documentar adecuadamente todas las interacciones.
También serás parte del equipo de mejora continua, participando en la identificación de áreas de mejora y en la implementación de soluciones efectivas.

Requisitos mínimos: experiencia previa en call center, conocimiento del mercado de telecomunicaciones y habilidades de gestión de relaciones cliente.
Se valorará especialmente la capacidad para trabajar en equipo y la orientación al detalle.

El puesto es de tipo presencial y ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas desarrollarte en un entorno desafiante, esta oportunidad es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa.

INFO 55 27 06 63 23 WHATSAPP Y LLAMADAS